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※本記事にはPRを含みます。内容はインタビューをもとに再構成したものであり、条件・待遇・制度は地域や時期によって異なるため、最新情報は公式サイト等でご確認ください。
「福祉用具専門相談員」って、実際どんな仕事？
“ただ物を運ぶだけ”と思われがちなこの仕事には、人の人生を支える深い使命があります。
元プログラマーから転身し、20年現場を走り続けてきたプロが語る――。
やりがい・給与・業界のリアル、そして「心を運ぶ」福祉の本質とは？
元プログラマーが選んだ「心を運ぶ」20年のキャリア
「介護福祉士って大変そう」「福祉用具ってただの業者でしょ？」
そう思っているあなたにこそ、この話を聞いていただきたい。今回は、福祉用具のレンタル・販売、住宅改修を中心に20年間のキャリアを積んできた けいちゃん氏 への独占インタビューです。
なんと、彼は過去に**プログラマー（Java/VB/OracleDB）**として活躍していた異色の経歴の持ち主。なぜ、安定したIT業界を離れ、福祉用具の専門家として20年も走り続けることができたのか？
現場のリアルな声から、福祉用具専門相談員という仕事の真のやりがい、業界の深刻な課題、そしてこれからの展望を徹底解説します。
1. 異色のキャリアパス：「ITエンジニア」から福祉の道へ
進路決定の背景
- 「これからは老人の時代」「超高齢社会になる」という親の言葉を信じ、学費200万円を払い介護の専門学校へ進学。
ITからの転換
- プログラマー時代は高収入の可能性もあったが、「人との関わりが少ない」ことに物足りなさを感じた。
幸福度の追求
- 「自分に合った仕事を選ぶことが幸福度につながる」
- 人との関わりが多い福祉業界への転職を決断。現在はその自由な働き方と環境に満足している。
2. 福祉用具専門相談員の仕事内容と信念
業務の流れ
- ケアマネージャーから依頼を受ける
- 利用者宅を訪問し、歩行状態や生活環境を面談で把握
- 適切な用具（ベッド、手すり、車いすなど）を選定・提案
- 設置・フォロー
信念
👉 「物を運ぶだけではなく“心を運ぶ”」
単に商品を届けるのではなく、利用者の生活の質（QOL）を改善する責任を担っている。
介護福祉士の国家試験に合格するなら
3. 【仕事のやりがい】「人の笑顔」と「他人の人生に触れる面白さ」
- 「ありがとう」「助かったよ」と言われる瞬間が最大の報酬。
- 怒鳴る人もいれば心温まる人もおり、人生に触れられる面白さがある。
- 継続することで「やりがい」「面白さ」だけでなく「楽さ」「収入」もついてくる。
👉 向いている人：人と関わるのが好きな人、外で動き回る仕事がしたい人。
4. 介護・福祉業界の課題と「生き残るための経営戦略」
💬 介護・福祉業界の課題については、現場の管理職視点から語られたこちらの記事もおすすめです。
▶ 【社協事務局長が語る】介護福祉士・社会福祉士のキャリア戦略とリアル｜ダブルライセンスの価値と業界の未来
課題
- 利用者負担が2割から5割へ増える可能性
- 地方・島では若者が戻らず人材不足が深刻化
- 制度に依存する事業モデルはリスク大
戦略
- 介護保険がなくても生き残れる会社づくり
- 保険外サービス（片付けサービス、災害備蓄品の販売）
- 補助金を積極的に獲得して経営を安定化
5. 高齢者ドライバー問題と電動カート活用
- 「自分が死ぬのはいいが、他人を巻き込むのはダメ」
- 免許返納を促し、電動カート（月2,000円）という代替手段を提案
- 実際に97歳のお客さんがカートで外出し、元気に生活している事例も
🚗 高齢者の免許返納支援については、
警察庁｜運転免許の自主返納制度
でも詳しく解説されています。
6. 【転職・キャリアを考える方へ】20年のプロからのアドバイス
💡 新しい福祉の形を模索している方へ。
▶ 【炎上から満帆へ】常識を打ち破る「福祉メイキングスタジオ」の独自経営戦略とサブスク型福祉の未来
制度に頼らない福祉経営の実践事例を知ることで、働き方やキャリアの選択肢が広がります。
- 「人と接して喜んでもらえる仕事は、他では得られない経験」
- 資格はスタート地点。大切なのは現場経験
- 福祉のやりがいは「人の笑顔」にある
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まとめ｜福祉のやりがいは「人の笑顔」
🌱 「介護のやりがい」と「現実の働き方」の間で悩む方へ。
▶ 介護の仕事は『好き』だけじゃ続かない？元介護職の私がウェブライターに転身した理由
同じく介護職から新しい道を切り拓いた方のリアルストーリーも参考になります。
- 介護業界は制度改革や人材不足という厳しい波に直面
- しかし、「ありがとう」と言われる瞬間に勝るやりがいはない
- 20年のキャリアを経て、けいちゃん氏が伝えるのはシンプルな言葉
👉 「やっぱり最後に残るのは、お客さんの笑顔」